Regulamin

Postanowienia ogólne

Sklep – sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.olejezkujaw.pl, umożliwiający dokonywanie zakupów przez Internet.

Sprzedający – Skolej SC Robert Skrzypek, Paweł Skrzypek, Kościelec 95A, 88-170 Pakość, Tel./fax: 52 351 14 69, Tel. kom.: 509 264 081, E-mail: zamowienia@olejezkujaw.pl , NIP: 556-270-70-26, REGON: 340703876.

Kupujący – osoba dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Towary – artykuły spożywcze sprzedawane za pośrednictwem Sklepu.

Zakup w sklepie internetowym www.olejezkujaw.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Przepisy Regulaminu nie stoją w sprzeczności z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony konsumentów, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Procedura zakupu i realizacja zamówienia

Złożenie zamówienia w sklepie www.olejezkujaw.pl oznacza zapoznanie się przez Kupującego z regulaminem i akceptację wszystkich jego postanowień.

Sprzedający prowadzi poprzez Sklep sprzedaż Towarów. Sprzedawane Towary wraz z opisem i ceną prezentowane są na stronach Sklepu. Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do każdego zakupu dołączana jest faktura VAT.

Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury bez podpisu Sprzedającego. W przypadku faktury na firmę Kupujący ma obowiązek podać poprawny numer NIP.

W celu złożenia zamówienia Kupujący może dokonać rejestracji lub złożyć zamówienie bez rejestracji, podając dane osobowe konieczne do realizacji zamówienia. Kupujący wskazuje zamówione produkty, sposób płatności oraz sposób dostawy. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną oraz informację o przewidywanym terminie realizacji.

Każde zamówienie zostaje potwierdzone najpóźniej w następnym dniu roboczym. Brak potwierdzenia oznacza, że umowa nie została zawarta. Sprzedający zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Kupującego, a w przypadku wątpliwości może wstrzymać realizację zamówienia do czasu ich wyjaśnienia, informując Kupującego i zwracając ewentualnie wpłacone środki.

Zamówienia zawierające błędne lub niepełne dane adresowe, których nie da się ustalić, nie będą realizowane.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia lub (w przypadku przedpłaty) od zaksięgowania płatności. Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku. Dostawa przez firmę kurierską zajmuje zwykle od 1 do 3 dni roboczych.

Dostawa towaru

Odbiór osobisty – Kupujący nie ponosi kosztów dostawy i może odebrać zamówienie w sklepie przy zakładzie: Skolej SC Robert Skrzypek, Paweł Skrzypek, Kościelec 95A, 88-170 Pakość w godzinach:

• poniedziałek – piątek: 08:00–16:00
• sobota: 08:00–13:00

Dostawa pod wskazany adres na terenie Polski:

• 19 zł – paczkomat INPOST
• 24 zł – paczkomat INPOST pobranie
• 24 zł – kurier przedpłata DPD/POCZTA POLSKA
• 27 zł – kurier pobranie DPD/POCZTA POLSKA
• 0 zł – darmowa przesyłka dla zamówień powyżej 300 zł

W przypadku wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt: Tel. 509-264-081 lub zamowienia@olejezkujaw.pl

Kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki w momencie dostawy. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania zaleca się zgłoszenie tego kurierowi i sporządzenie protokołu szkody.

Reklamacja

W przypadku stwierdzenia, że Towary są wadliwe, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedającego w możliwie najszybszym terminie od momentu dostawy i wykrycia wady. Z uwagi na specyfikę sprzedawanych Towarów (produkty spożywcze, ekologiczne, o krótkim terminie przydatności), rekomendujemy zgłoszenie reklamacji w ciągu 7 dni od odbioru, aby umożliwić ich rzetelne rozpatrzenie.

Reklamacja powinna zawierać opis wady Towarów, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Kupującego. Do reklamowanych Towarów należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.

Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanych Towarów na własny koszt na adres Sprzedającego. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty wysyłki są zwracane.

Sprzedający zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

Nieznaczne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (np. kolorystyka) nie mogą być podstawą do reklamacji.

Odstąpienie od umowy

Kupującemu będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towarów.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest:

• - rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• - rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
• - rzecz wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.

Do skutecznego odstąpienia wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia drogą mailową lub pocztową w terminie 14 dni od odebrania Towarów. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

Kupujący zobowiązany jest zwrócić Towary w stanie niezmienionym wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Sprzedający zwróci Kupującemu cenę Towarów oraz koszt najtańszej dostępnej przesyłki oferowanej w Sklepie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności nastąpi w taki sam sposób, jakiego użył Kupujący, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu, niewiążący się z dodatkowymi kosztami.

W przypadku, gdy Kupujący wybrał droższy sposób dostarczenia niż najtańszy oferowany przez Sprzedającego, zwrotowi podlega wyłącznie koszt najtańszej dostępnej przesyłki.

Zwroty Towarów wysyłane na koszt Sprzedającego lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

W przypadku Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego odstąpienie od umowy jest wyłączone – prosimy o rozważne zakupy.

Ochrona danych osobowych

Kupujący wypełniając Formularz rejestracji i zakładając Konto wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie są ujawniane osobom trzecim w celach marketingowych bez zgody Kupującego.

Kupujący ma prawo do:

• - dostępu do swoich danych osobowych,
• - ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• - ograniczenia przetwarzania,
• - przenoszenia danych,
• - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• - wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji ww. praw Kupujący może skontaktować się ze Sprzedającym drogą mailową: zamowienia@olejezkujaw.pl

Postanowienia końcowe

Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania przerw w funkcjonowaniu Sklepu w związku z serwisem technicznym lub konserwacją, starając się, aby były jak najkrótsze i odbywały się w godzinach nocnych.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich ogłoszenia i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązywać polubownie, a w razie braku porozumienia – przed sądem właściwym według przepisów prawa polskiego.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 10 listopada 2017 roku.